POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY — MODAREX.PL

1) KTO MOŻE ODSTĄPIĆ I JAKI JEST TERMIN

1. Prawo odstąpienia przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta (osobie fizycznej zawierającej umowę związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego).

2. Możesz odstąpić od umowy sprzedaży Towaru zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

3. Termin 14 dni liczy się od dnia, w którym objąłeś Towar w posiadanie (lub w którym Towar odebrała wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik). W przypadku zamówienia obejmującego wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.

2) JAK SKORZYSTAĆ Z PRAWA ODSTĄPIENIA (OŚWIADCZENIE)

1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować Sprzedawcę (JUSTIE sp. z o.o.) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

2. Oświadczenie możesz złożyć w szczególności:

• e-mailowo: sklep@modarex.pl,
• pisemnie na adres: JUSTIE sp. z o.o., ul. Józefa Dietla 34/5b, 30-070 Kraków,
• korzystając z przygotowanego wzoru: Formularz zwrotu (nie jest to obowiązkowe).

3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.

3) ZWROT TOWARU — OBOWIĄZKI KLIENTA

1. Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu, powinieneś odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu.

2. Towar odeślij na adres zwrotu (co do zasady):

JUSTIE sp. z o.o. — MODAREX (Zwrot/Odstąpienie)
ul. Józefa Dietla 34/5b
30-070 Kraków

3. Bezpośrednie koszty odesłania Towaru ponosisz Ty. Oznacza to, że wybierasz dogodny dla siebie sposób zwrotu (przewoźnik, forma nadania) i opłacasz przesyłkę zwrotną we własnym zakresie.

4. Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych nadanych za pobraniem.

5. Rekomendujemy staranne zapakowanie Towaru, tak aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. Dla sprawności procesu dołącz informację pozwalającą zidentyfikować zamówienie (np. numer zamówienia, imię i nazwisko) lub kopię formularza zwrotu.

4) STAN TOWARU — SPRAWDZENIE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZMNIEJSZENIE WARTOŚCI

1. Masz prawo sprawdzić Towar w sposób konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (np. przymierzenie w warunkach domowych), tak jak zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym.

2. Odpowiadasz jednak za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

3. Sklep przyjmuje zwroty Towarów nowych, bez śladów użytkowania, kompletnych. W przypadku stwierdzenia śladów używania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie, możemy zastosować potrącenie odpowiadające zmniejszeniu wartości Towaru – zgodnie z przepisami.

5) ZWROT PŁATNOŚCI — TERMIN I METODA

1. Zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności (za Towar) nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu.

2. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

3. Zwrot płatności następuje tym samym sposobem, jakiego użyłeś przy płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie niewiążące się dla Ciebie z dodatkowymi kosztami.

4. Powyższe oznacza operacyjnie, że:

• jeżeli płaciłeś przelewem tradycyjnym — zwrot wykonamy przelewem na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności (lub inny wskazany przez Ciebie w oświadczeniu),
• jeżeli wybrałeś płatność przy odbiorze (COD) u Kuriera InPost — zwrot zrealizujemy przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Ciebie (np. w formularzu zwrotu/oświadczeniu), ponieważ płatność została dokonana gotówką lub inną metodą rozliczaną w procesie doręczenia.

6) WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa (np. dla świadczeń o szczególnym charakterze). Jeżeli w ofercie Sklepu pojawią się Towary lub usługi objęte ustawowymi wyjątkami, informacja o tym zostanie wskazana w opisie/kartach produktów lub na etapie zakupu.

7) KONTAKT

W razie pytań dotyczących odstąpienia od umowy, zwrotu lub identyfikacji przesyłki zwrotnej skontaktuj się z nami:

JUSTIE sp. z o.o.
ul. Józefa Dietla 34/5b, 30-070 Kraków
e-mail: sklep@modarex.pl tel.: +48 881 310 634
Informacje operacyjne: Zwroty, wymiany oraz reklamacje